«Вашу работу отнимет не ИИ, а коллега, который его освоил» – так считает Алина Новикова, эксперт по внедрению нейросетей в бизнес. С 7 по 12 октября в Москве она станет одним из спикеров Арт-лаборатории медиа-форматов, чтобы рассказать, как самим возглавить технологическую революцию.
В нашем интервью Алина объяснила, как перестать бояться ИИ и начать его использовать, какие профессии становятся сверхвостребованными благодаря нейросетям и почему промпт-инженер – это не про «кнопочки». Также Алина объяснила, как она сама справляется с информационной перегрузкой и какие инструменты использует для создания контента.
– Откуда начался ваш интерес к нейросетям? Что стало переломным моментом, когда вы поняли, что хотите именно обучать людей работе с ИИ, а не просто использовать их в одной узкой сфере?
– Моe первое знакомство с ChatGPT оказалось неудачным. Я открыла чат, не зная, о чeм его спросить, и в итоге задала банальный вопрос: «Что такое любовь?». Получив предсказуемый ответ, я с мыслью «это и так все знают» закрыла чат на полгода. Когда я вернулась к нейросети, то уже понимала: ей можно поручить часть рабочей рутины – подготовку текстов, аналитику, поиск идей. Это освобождало время для по-настоящему важных задач. К тому моменту у меня было собственное кадровое агентство и опыт проведения тренингов по делегированию. И я просто оторопела, осознав: пока я вручную трачу часы на составление программы, нейросеть справляется с этим в 2-3 раза быстрее.
После этого я стала с энтузиазмом демонстрировать возможности нейросетей всем вокруг. Однако оказалось, что не у всех получалось повторить мой результат. Я поняла: этому нужно учить. А мой опыт руководства созданием образовательных программ в корпорации «Синергия» подсказал, как упаковать эти знания в эффективные курсы. Сначала ко мне обращались знакомые: «Алина, покажи, как ты это делаешь». Потом я провела первый тренинг, из которого вырос мой марафон по нейросетям, а затем и корпоративные программы. Сегодня я выступаю как спикер и обучаю компании. Моя ключевая особенность – это сочетание знаний о нейросетях с управленческим опытом. Я учу не просто «куда нажать» или как писать промпты, а тому, как интегрировать ИИ в рабочие процессы, чтобы сотрудники могли сразу получать измеримую пользу.
– Вы позиционируете себя как проводник в мир ИИ «легко и понятно». В чем, на ваш взгляд, главный барьер, который мешает людям, особенно не-технарям, начать пользоваться нейросетями, и как вы его разрушаете?
– Главный барьер – вовсе не технический, а психологический. У многих, особенно у не-технарей, есть устойчивое ощущение, что нейросети – это сложно, страшно и не для «простых смертных». Это чувство усугубляется английскими интерфейсами, необходимостью разбираться в куче сервисов и общим шумом вокруг темы. В итоге человек не видит очевидного ответа на вопрос: «Зачем мне это, если у и так каждая минута на счету? Нет времени на то, чтобы просто "ковыряться"».
Алина Новикова
Моя задача как проводника – этот барьер разрушить. Я не просто учу, а буквально «за ручку» провожу человека от полного нуля до уровня, где он создает своих первых «нейросотрудников». Я намеренно убираю весь хайп и лишнюю информацию, фокусируясь на живых, рабочих кейсах: как составить дельное письмо, как упростить громоздкий отчeт, как за минуту найти десяток идей для поста. Когда человек сам, своими руками, за 5 минут получает готовый к использованию результат, происходит момент истины. Он понимает, что это не про «волшебные кнопки», а про реальную эффективность и возврат личного времени. И самое убедительное доказательство – это мои ученики. Ко мне приходят и топ-менеджеры, и рядовые сотрудники, и даже участницы старше 60 лет. И все они начинают уверенно применять ИИ, кардинально повышая качество и работы, и жизни. Это лучше всего доказывает: нейросети действительно подвластны всем, нужно лишь правильно показать дорогу.
– Как изменился ваш собственный подход к обучению за последние год-два, учитывая головокружительную скорость развития нейросетей? Чему сегодня важно учить в первую очередь: конкретным инструментам или скорее «мышлению ИИ»?
– Я подхожу к обучению не как к механике «нажми сюда – получи результат». Мир нейросетей меняется слишком быстро: то, что сегодня актуально, через месяц может устареть. Поэтому моя задача – помочь руководителям и сотрудникам в первую очередь перестроить своe мышление на «мышление ИИ», чтобы видеть возможности и ограничения инструментов, грамотно ставить задачи, проверять результат и встраивать ИИ в рабочие процессы так, чтобы это приносило качественные результаты и деньги. И вот когда появляется навык думать в соавторстве с ИИ, любая новая нейросеть перестаeт быть «страшной» или «сложной». Вы сможете самостоятельно освоить любой инструмент и использовать его для работы и жизни.
– Приведите, пожалуйста, 1-2 ярких примера, как вы помогли бизнесу внедрить ИИ. Для какого бизнеса или отдела внедрение нейросетей дает максимально быстрый и заметный результат, например, маркетинг, продажи, поддержка?
– Важно различать простое использование нейросетей и внедрение ИИ. Использование нейросетей – это самый первый шаг. Когда, например, маркетолог пишет пост с помощью ChatGPT или юрист ускоряет проверку договора. Так компании обычно и начинают знакомство с нейросетями – и это быстро даeт пользу: маркетингу, HR, юристам и другим. В каждом департаменте есть возможность оптимизации своих задач с помощью нейросетей. Но самые весомые результаты бизнес получает именно от внедрения ИИ – когда ИИ становится частью процесса или меняет его целиком. Например, в производственной компании HR-бот берeт на себя все типовые запросы и освобождает живых сотрудников, а в рознице ИИ-консультант круглосуточно помогает покупателям выбирать товары даже ночью, что напрямую влияет на продажи.
– Представьте человека, который пользуется только ChatGPT для написания писем. Какие следующие 2-3 нейросети или сервиса на основе ИИ вы бы ему порекомендовали, чтобы сделать следующий шаг?
– Мой подход – рекомендовать инструменты не «вслепую», а исходя из задач человека. Нейросетей тысячи: есть узкоспециализированные для медиков, дизайнеров или программистов. Поэтому универсального списка «на всех» нет. Главный совет – проанализируйте свои рутинные задачи. Определите, что вы делаете чаще всего, что отнимает больше всего времени и что можно автоматизировать. Почти наверняка для этого уже есть готовое решение.
Алина Новикова
Например, если вы пишете письма в ChatGPT, то следующий шаг – поручить нейросети разбирать входящую почту, готовить черновики ответов или сортировать письма. Ключевая мысль: не гнаться за всеми нейросетями сразу, а под свои конкретные задачи найти 1-2 самых эффективных решения. Конкретные сервисы будут зависеть от задачи:
● для создания презентаций – Gamma;
● для интеллектуального поиска и анализа данных – Perplexity;
● для других задач – свои инструменты.
– Вы ведете популярный тг-канал. Как нейросети помогают лично вам в создании контента? Можете поделиться своим «меню» ИИ-инструментов для ведения соцсетей?
– Я использую нейросети как мощных соавторов, а не как замену себе. Мой основной инструментарий:
● для текстов: ChatGPT и Claude. Я обучила их своему стилю и тону голоса. Сначала я сама формулирую ключевую мысль, а они помогают «причесать» и оформить ее в качественный пост. Это ускоряет работу в разы, но смысл и экспертиза остаются моими.
● для изображений: Gemini или встроенный генератор картинок в ChatGPT;
● для быстрого оформления постов: Gamma.
Важно развеять иллюзию: нейросеть не будет сама вести ваш блог, генерировать уникальные смыслы и глубоко анализировать аудиторию вместо вас. Ее роль – усилитель ваших способностей. Мой главный лайфхак – я создала собственного AI-агента. Я могу просто надиктовать ему голосовое сообщение с мыслями, а он возвращает мне структурированный текст в моем стиле. Это невероятно удобно. Такого персонального помощника может создать каждый под свои нужды. Я использую свой мозг для генерации идей, а нейросети – как инструмент для их быстрой и качественной реализации. Это и есть продуктивное соавторство.
– Многие боятся, что ИИ отнимет работу. А какие, на ваш взгляд, новые профессии или навыки, наоборот, становятся сверхвостребованными благодаря распространению нейросетей?
– Вы правы, многие опасаются, что ИИ отнимет работу. Но я руководствуюсь другим принципом: вашу работу отнимет не ИИ, а коллега, который уже освоил нейросети. Он просто будет эффективнее и быстрее. Если же говорить о новых возможностях, то распространение ИИ породило целый пласт сверхвостребованных профессий и навыков.
Во-первых, это все, что связано с интеграцией ИИ в бизнес-процессы. Вы можете оставаться специалистом в своей области, но ваша ценность взлетает многократно, если вы умеете находить рутинные задачи в своем отделе и переводить их на исполнение искусственному интеллекту. Постепенно стоимость выполнения рутины человеком будет стремиться к нулю, поэтому бизнес готов платить тем, кто помогает этот переход возглавить.
Во-вторых, появляются совершенно новые роли. Сейчас огромный спрос на промпт-инженеров – но не тех, кто просто «пишет запросы в никуда», а тех, кто умеет формулировать задачи, подключать данные и интегрировать ответы ИИ в рабочие процессы, а также на продактов и проджект-менеджеров для AI-продуктов – людей, которые превращают идеи в работающие сервисы и отвечают за их метрики. Параллельно будет расти ценность того, что ИИ не заменит: исключительной человеческой экспертизы, ручного труда высочайшего качества и живого, эмоционального общения. Мой главный совет: не относитесь к нейросетям как к временному увлечению. Это – кардинальная перемена в миропорядке. Осваивайте ИИ, возглавляйте эти перемены, чтобы не оказаться на обочине и не сетовать потом, что «вас не предупредили». Освоение нейросетей – это ваш билет в ближайшее будущее, где вы останетесь востребованным специалистом.
– Что лично вам нейросети помогают делать в повседневной жизни, вне работы?
– Если честно, нейросети помогают мне практически во всем. Мой ChatGPT – это не просто инструмент, а настоящий соавтор в любой жизненной задаче. Заглянув в историю моих чатов, вы найдете не только рабочие договоры, но и многое другое.
● План питания и рецепты: я составляю его с учетом моих тренировок. Чат считает калории, корректирует меню и помогает, как персональный тренер, достигать целей по фигуре.
● Шопинг и стиль: я могу попросить подобрать магазины в стиле old money или проанализировать составы косметических кремов.
● Планирование путешествий: он помогает строить маршруты и планировать поездки по разным городам.
● Здоровье: я проверяю и прошу простыми словами объяснить заключения МРТ ребенка или результаты анализов.
● Дом и хобби: от вопросов «почему у цветка желтеют листья и чем его подлечить» до идеи, как оформить стену с фотографиями.
● Обучение и семья: он помогает мне доступно объяснить ребенку математику или просто составить меню на неделю.
Я могу болтать с ним за рулем, чтобы сформулировать мысли, или решить срочный вопрос за минуту. Для меня нейросеть – это универсальный усилитель, который делает меня эффективнее в сотнях бытовых ситуаций.
– Какая последняя разработка в мире ИИ вас по-настоящему удивила или впечатлила?
– Если говорить о прорывах, которые меняют мир, то я до сих пор под огромным впечатлением от AlphaFold. Эта система предсказывает структуру белков, что кардинально ускоряет и удешевляет разработку лекарств, в том числе и от рака. В перспективе это открывает путь к созданию персонализированных препаратов – это выглядит настоящей фантастикой, ставшей реальностью. А если брать более приземленный, но осязаемый пример, то меня впечатлило внедрение компьютерного зрения в логистике, например, в компаниях вроде «Сегежа Групп». Система в режиме реального времени считает и измеряет объем срубленных бревен от лесопилки до производства. Это не просто автоматизация учета – это полная прозрачность и устранение рисков краж и потерь. Такие решения, где ИИ приносит бизнесу прямую и измеримую финансовую выгоду, я нахожу блестящими.
– Чего вы ждете от нейросетей в ближайший год?
– Я бы сместила фокус с технологий на людей. От самих нейросетей я жду продолжения текущего тренда – они станут еще быстрее, умнее и доступнее. Но главное, чего я по-настоящему жду – это резкого роста уровня нейрограмотности. Слишком мало людей сегодня относятся к ИИ серьезно: изучают, внедряют, разбираются. Это меня расстраивает, потому что эти люди рискуют оказаться на обочине жизни, хотя могли бы быть в авангарде и делать свои компании и собственную работу невероятно эффективными. Именно ради этого я каждый день провожу тренинги, учу компании и пишу в своем канале. Мой главный ожидаемый результат на следующий год – чтобы как можно больше людей осознали: нейросети – это не будущее, это настоящее, и осваивать их нужно сейчас, чтобы идти вперед, а не догонять.
– Ваш канал – это про легкость и доступность. А что лично вам дается сложнее всего в столь быстро меняющейся сфере?
– Да, мой канал – про доступность, но за этой легкостью стоит большая работа. И в этой быстро меняющейся сфере есть свои сложности. Самое трудное – даже не успевать за новостями, а сопротивляться желанию объять необъятное. Мне, как и многим, хочется изучить каждую новую нейросеть, каждый инструмент. Но ключевой навык здесь – фокус. Мне постоянно приходится себя сдерживать и концентрироваться только на том, что будет реально полезно моим подписчикам и клиентам для бизнеса, отсекая просто хайповые игрушки. Ну и, конечно, душевно тяжелее всего сталкиваться с непониманием людей, которые говорят «ой, это не для нас». Преодолевать этот скепсис – одна из самых сложных задач.
– Как вы справляетесь с «информационной перегрузкой»?
– Я выстроила для себя строгую систему, которая меня спасает:
1. Персональный AI-ассистент. У меня есть агент, который мониторит новости за неделю и присылает мне короткие выжимки. Мне не нужно лазить по сайтам – я получаю готовый дайджест.
2. Опора на первоисточники. Я сознательно ограничиваю круг чтения и подписана на авторитетные научные и исследовательские центры вроде MIT Technology Review, а также на блоги самих разработчиков. Это помогает видеть сигналы сквозь шум.
3. Принцип «тестируй, а потом рассказывай». Я не пересказываю чужие новости. Сначала я сама должна протестировать инструмент, понять его пользу, и только потом делиться этим с аудиторией.
Так что перегрузки у меня нет, потому что я этот поток жестко фильтрую и контролирую. Мой главный совет всем: не пытайтесь объять необъятное. Выберите свою нишу и отслеживайте только то, что касается непосредственно вас, иначе действительно можно сойти с ума.